Logga in säkert och få tillgång till ditt konto

Hur loggar jag in på Big Boost om jag bara ser “Registrera” och ingen tydlig inloggningsknapp?

Öppna menyn högst upp och tryck på “Logga in”. Om du använder mobil kan knappen ligga bakom en menyikon, så scrolla inte runt på startsidan i onödan.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet till Big Boost och inte kommer in alls?

Tryck på “Glömt lösenord” på inloggningssidan och följ länken som skickas till din e-post. Skapa ett nytt lösenord direkt och testa att logga in igen utan att växla mellan flera flikar.

Vad ska jag göra om Big Boost säger att mina inloggningsuppgifter är fel fast jag är säker på att de stämmer?

Kontrollera att du inte råkat lägga in ett extra mellanslag i e-postadressen och att du inte har fel tangentbordslayout i mobilen. Om du har sparat lösenord i webbläsaren, radera den sparade posten och skriv in uppgifterna manuellt.

Kan jag logga in på Big Boost med BankID, eller måste jag alltid använda e-post och lösenord?

Big Boost erbjuder inloggning med BankID på konton som är skapade med BankID från start. Om ditt konto skapades med e-post och lösenord använder du samma metod vid inloggning.

Vad gör jag om jag inte får någon kod eller bekräftelse när Big Boost vill att jag ska verifiera inloggningen?

Kolla skräppostmappen och sök på “Big Boost” i inkorgen innan du begär en ny kod. Om du använder 2fa via en app, synka telefonens tid automatiskt och prova igen.

Kan jag vara inloggad på Big Boost på både mobilen och datorn samtidigt utan att kontot låses?

Du kan logga in på flera enheter, men systemet kan be om extra verifiering om det sker snabba byten mellan enheter eller nätverk. Logga ut från gamla enheter om du får upprepade säkerhetskontroller.