Aceda à sua conta Big Boost em segundos

FAQ De Acesso Ao Big Boost

  • Como é que eu entro na minha conta do Big Boost pelo telemóvel, sem andar à procura do botão certo? Abre o site no teu navegador, toca em “Entrar” e escreve o e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe. Se tiveres 2fa ativo, confirma o código antes de concluir.
  • O que faço se eu me enganei na palavra-passe e agora não consigo entrar no Big Boost? No ecrã de login, toca em “Esqueci-me da palavra-passe” e pede o link de reposição para o teu e-mail. Define uma nova palavra-passe e volta ao login com os dados atualizados.
  • Como é que eu resolvo quando o Big Boost fica a carregar e não passa do ecrã de entrada? Limpa a cache do navegador e tenta novamente, ou abre numa janela anónima para testar sem extensões. Se estiveres em wi-fi instável, muda para dados móveis e repete o login.
  • Posso entrar no Big Boost usando a minha conta do google ou do facebook, ou tem de ser com e-mail? O login padrão usa e-mail (ou nome de utilizador) e palavra-passe, e é isso que aparece no formulário de entrada. Se tiveres criado a conta com um método externo, entra pelo mesmo método que usaste no registo.
  • O que fazer se eu não recebo o e-mail do Big Boost com o código ou com o link para recuperar a conta? Verifica a pasta de spam e pesquisa pelo nome “Big Boost” no e-mail para encontrar a mensagem. Se não aparecer, pede o envio outra vez e confirma se escreveste o e-mail exatamente igual ao do registo.
  • Dá para entrar no Big Boost com a mesma conta em dois dispositivos, tipo no computador e no telemóvel? Dá, desde que uses os mesmos dados de login e passes pela verificação de segurança quando for pedida. Se o sistema bloquear a sessão por segurança, fecha a sessão num dispositivo e entra de novo no outro.