Sicher anmelden und sofort auf dein Konto zugreifen

Wie kann ich mich bei Big Boost einloggen, wenn ich mein Konto schon habe und einfach nur schnell rein will?

Öffne die Login-Seite, gib deine E-Mail-Adresse oder deinen Benutzernamen und dein Passwort ein und bestätige. Wenn 2fa aktiv ist, kommt danach noch der Code aus deiner Authenticator-App.

Was mache ich, wenn Big Boost beim Einloggen sagt, dass das Passwort falsch ist, obwohl ich mir ziemlich sicher bin?

Nutze „Passwort vergessen“ und setz es über den Link in der E-Mail neu; der Link läuft nach kurzer Zeit ab und muss dann erneut angefordert werden. Prüfe auch, ob die Autokorrektur am Handy Leerzeichen einfügt oder Groß-/Kleinschreibung verändert.

Was kann ich tun, wenn ich mich bei Big Boost nicht einloggen kann, weil der Bestätigungscode für 2fa nicht akzeptiert wird?

Stell die Uhrzeit am Smartphone auf automatische Zeit und probier den Code erneut, weil Zeitabweichungen 2fa direkt brechen. Wenn du das alte Gerät nicht mehr hast, bleibt nur die Wiederherstellung über den Support mit Identitätsprüfung.

Kann ich mich bei Big Boost auch über mein Handy einloggen, und funktioniert das gleich auf ios und android?

Ja, der Login läuft im mobilen Browser gleich wie am Desktop: Daten eingeben, bestätigen, fertig. Achte darauf, dass du keine gespeicherten alten Passwörter aus dem Passwortmanager automatisch einfüllen lässt.

Was mache ich, wenn die Big Boost Login-Seite lädt, aber der Button nicht reagiert oder ich immer wieder zurückgeworfen werde?

Leere Cache und Cookies, schalte einen Werbeblocker oder Script-Blocker aus und starte den Browser neu, weil der Login sonst in einer Schleife hängen kann. Wenn du ein vpn nutzt, wechsel den Server oder deaktiviere es, weil Sicherheitsprüfungen dann häufiger anschlagen.

Kann ich mich bei Big Boost mit derselben E-Mail auf zwei Geräten gleichzeitig anmelden, oder werde ich dann automatisch ausgeloggt?

Big Boost kann parallele Sitzungen zulassen, aber bei manchen Sicherheitschecks wird die ältere Sitzung beendet. Wenn du unerwartete Abmeldungen siehst, ändere das Passwort und aktiviere 2fa.